Privacy Policy | Chalet del Centro

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR)

Premessa

La presente informativa è resa per il sito “www.chaletdelcentro.it” (Sito) di proprietà di CHALET DEL CENTRO S.R.L., con sede in Piazza A. Gramsci, 2 – 80014 Giugliano in Campania (NA), con P. IVA n. 01414541217, con codice fiscale 05332730638, in qualità di Titolare del Trattamento ai sensi del GDPR (di seguito Titolare del Trattamento).

L’informativa è resa solo per il presente sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite i nostri link.

Luogo di trattamento dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web del sito “www.chaletdelcentro.it, hanno luogo presso la sede aziendale del Titolare del trattamento e sono curati solo da personale nominati incaricati del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.

Acquisti sul Sito

Previo Suo conferimento, i Suoi dati personali verranno trattati per permetterle di effettuare acquisti sul Sito.

Registrazione

Le informazioni e i dati richiesti in caso di registrazione verranno utilizzati per consentirle sia di accedere all’area riservata del Sito, sia di usufruire dei servizi on line offerti dal Titolare del Trattamento agli utenti registrati.

Marketing

Previo Suo consenso, il Titolare del Trattamento potrà trattare i dati personali da Lei conferiti al fine di inviarLe materiale pubblicitario e/o newsletter relativi a prodotti propri o di terzi.

Tipologia dei dati trattati

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati personali che vengono poi trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati possono rientrare per esempio, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati sono resi anonimi e vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. Questi dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati forniti volontariamente dagli utenti/visitatori

L’invio facoltativo, esplicito e volontario dei dati personali dell’utente agli indirizzi indicati su questo sito e/o la compilazione di form pubblicati sul sito medesimo comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella mail e/o nei form di contatto. La società Chalet del Centro srl tiene a precisare che ti assumi personalmente la responsabilità dei dati personali di terze persone pubblicati o condivisi mediante questo sito e che garantisci di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Tipo di dati forniti da Lei

Oltre ai dati rilevati automaticamente elaboriamo anche i dati da Lei forniti. Di seguito un

elenco esemplificativo ma non esaustivo:

Per i dati relativi al form di contatto i dati riguarderanno il nominativo e l’indirizzo di posta elettronica;
Per i dati relativi alla registrazione al sito i dati riguarderanno: nome, cognome, indirizzo di posta elettronica;
Per gli acquisti senza la registrazione al sito: i dati riguarderanno nome, cognome, indirizzo, metodo di pagamento, dati metodo di pagamento.
Tutti questi dati hanno in comune il fatto che sono stati forniti da Lei. Queste informazioni saranno utilizzate per i fini descritti nella presente Informativa. Lei ha il diritto di rettificare in qualsiasi momento, i Suoi dati personali o di impedire la loro elaborazione. (Vedi Sezione Diritti degli interessati).

Finalità e base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali è diretto al raggiungimento delle seguenti finalità:

a. per consentire l’iscrizione al Sito e accedere ai servizi riservati agli utenti registrati nonché per permettere il rispetto degli obblighi derivanti dalla legge o dai regolamenti in vigore, in particolare, in ambito amministrativo, contabile, di pubblica sicurezza. La base giuridica del trattamento è la necessità del Titolare del Trattamento di eseguire misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato oppure di adempiere a un obbligo di legge;

b. nel caso di effettuazione di un ordine di acquisto online, per consentire la conclusione del contratto di acquisto e la corretta esecuzione delle operazioni connesse al medesimo (e, qualora necessario in base alla normativa di settore, per assolvere agli obblighi fiscali). La base giuridica del trattamento è l'obbligo del Titolare del Trattamento di eseguire il contratto con l'interessato oppure di adempiere ad obblighi di legge;

c. previo Suo consenso, per l’invio di newsletter e per l’effettuazione di indagini di mercato, anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti, e l’invio di materiale pubblicitario relativo a prodotti del Titolare del Trattamento e/o di terzi, a mezzo di sistemi quali e-mail (finalità di marketing); La base giuridica del trattamento è il consenso dell'interessato;

d. qualora sia operativo il servizio di chat, permettere l’attivazione del servizio, attraverso il quale l'utente può contattare ed essere contattato del Titolare del Trattamento, previo Suo consenso, durante la Sua navigazione sul Sito. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare del Trattamento a svolgere questo tipo di attività. Questo legittimo interesse può ritenersi equivalente all'interesse dell'utente ad utilizzare il servizio di chat del Sito;

e. per rispondere per email, telefono alle Sue richieste. Il conferimento è facoltativo, ma il Suo rifiuto comporterà l’impossibilità per il Titolare del Trattamento di rispondere alle Sue richieste. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare del Trattamento a rispondere alle richieste dell’utente. Questo legittimo interesse è equivalente all'interesse dell'utente a ricevere risposta alle comunicazioni inviate al Titolare del Trattamento.

Conferimento obbligatorio o facoltativo. Conseguenze del rifiuto al trattamento

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti a), b), d) ed e) è facoltativo, tuttavia, poiché tale trattamento è necessario per effettuare un acquisto sul Sito il suo eventuale rifiuto di conferire i dati in questione comporterà l’impossibilità di effettuare l’iscrizione al Sito ed accedere ai servizi riservati agli utenti registrati, effettuare acquisti tramite il Sito, l’impossibilità per il Titolare del Trattamento di rispondere alle Sue richieste.

L’assenso al trattamento dei Suoi dati per finalità di marketing di cui al punto c) è facoltativo, tuttavia il mancato assenso al trattamento dei dati per finalità di marketing comporterà l’impossibilità per Lei di ricevere materiale pubblicitario relativo a prodotti del Titolare del Trattamento e/o di terzi nonché l'impossibilità per il Titolare del Trattamento di svolgere indagini di mercato, anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti, nonché di inviarLe newsletter.

Fermo quanto precede, resta inteso che il Titolare del Trattamento potrà comunque utilizzare i Suoi dati personali al solo fine di dare corretto adempimento agli obblighi previsti dalle leggi in vigore e agli obblighi derivanti dai rapporti contrattuali in essere tra Lei e il Titolare del Trattamento.

Dati conferiti nell’ambito del servizio “Spedizione”

Sul Sito Lei avrà la possibilità di regalare uno o più prodotti ad una persona attraverso l’inserimento dei dati personali di volta in volta richiesti. Lei è consapevole che il Titolare del Trattamento conserverà tali dati personali per il tempo strettamente necessario a documentare di avere dato corso alla Sua richiesta. Per usufruire di tale servizio Lei deve essere in grado di dimostrare, qualora richiesto dal Titolare del Trattamento, di potere legittimamente utilizzare i dati personali dei propri amici/contatti.

Dati relativi alla carta di pagamento

Per effettuare un pagamento tramite una delle carte di pagamento offerte sul Sito, l’utente dovrà inserire i dati riservati della carta di pagamento direttamente su una pagina che comunicherà attraverso protocollo di crittazione sicuro con il fornitore del servizio di pagamento (che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento), senza transitare dal server del Titolare del Trattamento che, quindi, non tratterà in alcun modo tali dati. I dati verranno acquisiti in formato criptato.

Con riferimento ai dati della carta di pagamento, si precisa che il trattamento dei Suoi dati personali è necessario per consentire la conclusione del contratto di acquisto online con il Titolare del Trattamento. Il mancato conferimento di questi dati, pertanto, non Le consentirà di completare il processo di acquisto online.

PayPal

Sul Sito è possibile acquistare anche tramite lo strumento di pagamento PayPal. In questo caso, Lei sarà indirizzato verso una pagina esterna al Sito, nella quale dovrà indicare i dati personali richiesti da PayPal - che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento - per completare il procedimento di acquisto. I dati personali non transiteranno dal server del Sito che, quindi, non tratterà in alcun modo tali dati. Il trattamento dei Suoi dati personali è necessario per consentire la conclusione del contratto di acquisto online con il Titolare del Trattamento. Il mancato conferimento di questi dati, pertanto, non Le consentirà di completare il processo di acquisto online.

Dati particolari o giudiziari

Il Titolare del Trattamento non tratta dati particolari o giudiziari.

Modalità del Trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali sarà principalmente effettuato con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e con gli strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza in conformità al GDPR.

Le informazioni acquisite e le modalità del trattamento saranno pertinenti e non eccedenti rispetto alla tipologia dei servizi resi. I dati saranno altresì gestiti e protetti in ambienti il cui accesso è sotto costante controllo.

Categoria di destinatari

I Suoi dati potranno essere comunicati:

a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi
alle società o soggetti terzi incaricati dei servizi di stampa, imbustamento, spedizione e/o consegna e/o ritiro dei prodotti acquistati tramite il Sito
agli istituti bancari ed alle società che gestiscono i circuiti nazionali o internazionali di pagamento tramite i quali vengono effettuati i pagamenti on line dei prodotti acquistati tramite il Sito
a società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software del Titolare del Trattamento o di cui quest'ultimo si serve per l’erogazione dei propri servizi
a società esterne incaricate dell’invio di comunicazioni pubblicitarie per conto del Titolare del Trattamento
ai dipendenti e/o collaboratori del Titolare del Trattamento
alla società incaricata della effettuazione dell’attività di customer care
ai soggetti che gestiscono le transazioni di pagamento online
a tutte quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi derivanti dalla legge.

I dati che la riguardano non saranno diffusi, se non in forma anonima ed aggregata, per finalità statistiche o di ricerca.

Uno dei nostri principi fondamentali è il nostro impegno a trattare i Suoi dati con cautela e riservatezza. Non venderemo mai i Suoi dati a terzi. I Suoi dati potranno essere rivelati a terzi soltanto nell'eventualità che lo imponga la Legge e sotto condizione che sia consentito dalle Leggi vigenti. È possibile che ci serviamo di fornitori di servizi che lavorano per conto di Chalet del Centro.

Detti soggetti opereranno come Titolari autonomi o come Responsabili del trattamento. In quest’ultimo caso il Titolare impartirà ai Responsabili adeguate istruzioni operative con particolare riferimento all’adozione delle misure minime di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza, integrità e la sicurezza dei dati. Sono operatori che prestano servizi di hosting e manutenzione, ecc. A tali terzi è consentito l'accesso a quei dati personali di cui hanno bisogno ai fini dei loro servizi specifici. I fornitori di servizi hanno un obbligo contrattuale di trattare tali informazioni nel modo più strettamente confidenziale.

L’interessato potrà conoscere l’elenco dei Responsabili del Trattamento, contattando il Titolare del Trattamento ai recapiti indicati all’inizio di questo documento.

All’interno della Società stessa i dati personali raccolti possono essere trattati da dipendenti, lavoratori autonomi, a progetto, occasionali, consulenti, interinali, collaboratori che operano in qualità di “Incaricati”, attenendosi alle relative specifiche istruzioni ed indicazioni loro impartite.

I dati dell’utente potranno altresì essere comunicati all’Autorità Giudiziaria, amministrativa o ad altro soggetto pubblico legittimato a richiederli, nei casi previsti dalla legge, e per lo stesso motivo comunicati a studi legali.

Esclusivamente per il servizio di messaggistica E-mail i dati trattati potrebbero essere trasferiti e trattati in Paesi non appartenenti all’Unione Europea da soggetti esterni con i quali lo Chalet del Centro abbia rapporti. Al momento tali paesi non garantiscono un livello di protezione dei dati adeguato, e la società Titolare del Trattamento non riesce a garantire all’utente che fornisce i propri dati personali la loro sicurezza volta ad impedirne l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione.

In mancanza di una decisione di adeguatezza, e non potendo ricorrere a garanzie adeguate di cui all’art.46 del Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali 679/2016, il Titolare del Trattamento potrà trattare i dati solo ed esclusivamente con il consenso esplicito dell’utente.

Dati di contatto del Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati personali può essere contatto ai seguenti recapiti:

CHALET DEL CENTRO S.R.L. Piazza A. Gramsci, 2 – 80014 Giugliano in Campania (NA)
Telefono: +39 081 1933 7000
Email: info@chaletdelcentro.it
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Periodo di conservazione dei dati personali

I dati di chi compila il form di contatto, saranno conservati per un periodo massimo di 6 mesi al termine del quale, i dati saranno cancellati automaticamente.

I dati personali saranno conservati e trattati per finalità di marketing per un periodo pari a 24 mesi. Al termine di tale periodo il Titolare del Trattamento potrà chiedere all'utente di rinnovare il consenso al trattamento dei suoi dati per tali finalità o rendere gli stessi in forma anonima e conservarli solamente per fini statistici o storici.

Per tutte le restanti finalità previste dalla informativa privacy, i dati personali saranno conservati per il solo tempo necessario a garantire la corretta prestazione dei servizi offerti.

Nel caso di chiusura dell'account del Sito su iniziativa dell'utente, i dati in esso riportati saranno conservati per finalità amministrative per un periodo non superiore 90 giorni, fatti salvi eventuali specifici obblighi di legge sulla conservazione di documentazione contabile o per finalità di pubblica sicurezza.

Diritti dell’interessato

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Privacy, il Titolare del Trattamento La informa che Lei ha diritto di:

chiedere al Titolare del Trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che La riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati
revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
Nel caso in cui si ritenga che il trattamento sia stato svolto in violazione della normativa sulla protezione dei dati personali, è riconosciuto il diritto di presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia, 11 - 00187 - Roma.

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità al Titolare del Trattamento ai contatti sopra indicati.

Modifiche

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, dandone idonea pubblicità agli utenti del Sito e garantendo in ogni caso una adeguata ed analoga protezione dei dati personali. Al fine di visionare eventuali modifiche, Lei è invitato a consultare con regolarità la presente informativa.